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【お詫び】5/25弊所コンタクトセンター(IBT・CBT)のシステム障害について

2022.05.26

昨日、5月25日10時15分~15時30分頃にかけて、弊所コンタクトセンターのうち、IBT・CBTに関するお問合せの番号が著しくつながらない、

ないしは伝言メッセージ対応となってしまう事象が発生しておりました。

申込期間の初日であり、多くのお客様からお電話をいただいたにも関わらずご対応できず大変申し訳ございませんでした。

 

昨日15時30分以降は復旧し、メッセージをいただいておりましたお客様には順次ご連絡させていただいております。

 

改めまして、本件によりご迷惑・ご心配をおかけした皆様に対し心よりお詫び申し上げます。