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よくあるご質問よくあるご質問
【CBT試験】総合
領収書は発行できますか？【合格証明書】
以下を下記の宛先までご送付ください。
①クレジット利用明細のコピー（他の明細は黒で消したもの）やコンビニ受領書（レシート）原本等 お支払いの証明ができる書類
②領収書の宛名と...
団体申込の受験料振込口座を事前に教えてもらえますか？【IBT・CBT】
振込先の口座情報は、システム処理の都合上、初回の請求書の発行時点で決定いたします。
初めて団体申込を利用いただいた団体様で、口座情報の登録が必要な場合には、
システム提供元で...
合格後、合格証は発行してもらえますか？【IBT・CBT】
東京商工会議所では、各検定試験の合格基準点に到達された受験者の方に、デジタル合格証を発行しています。
2023年度からは、試験終了後、メールで送...
資格に有効期限や更新制度はありますか？
合格後の手続きや資格更新、また合格の有効期限はございません。一度取得した級は、ずっと保持していただけます。
なお、販売士は5年ごとの更新制となっております。
受験票が届きません
IBT方式・CBT方式ともに受験票の送付はいたしません。
お申込み詳細はExcert（マイページ）よりログインの上ご...
コンビニ払いで申し込みを完了したが、払込用紙が届きません
払込用紙は送付いたしません。
申込時に発番される「受付番号」「Excertに登録した電話番号」をコンビニ内の端末に入力いただき、レジにてお支払いください。
「受付番号」はEx...
申込時、日時選択のところで希望の会場や日時が出てこない
その時点で空きのある日時や会場が表示されます。出てこない枠はその時点では埋まっているということになります。
過去に合格した検定試験の証書番号が知りたい
証書番号を確認していただく方法としては、「合格証明書」（有料）の申請をしていただく必要がございます。
合格証明書の申請につきましては続きを読む
試験の予約をした日に欠席になってしまう場合はどうすればいいですか？
欠席すると自動的にキャンセルとなりますので、特にご連絡いただく必要はございません。
なお、試験施行が中止の場合を除き、いかなる理由でも受験料・事務手数料の返金や次回への振替えはできませ...
カード型の合格証はなくなったのでしょうか？
東商検定においてはプラスチックカード型の合格証は廃止し、2022年度からは全ての合格者の方にデジタル合格証を提供させていただくことになりました。
デジタル形式でない紙の証明書をご希望の場合...
団体申込の受験料は東京商工会議所宛の支払いになりますか？【IBT・CBT】
東商検定IBT・CBTでは、続きを読む
IBT方式とCBT方式の違いは何ですか？
IBT方式は受験者ご自身のパソコン・インターネット環境を利用し、ご自宅や会社等から受験いただく試験方式です。
CBT方式は各地のテストセンターにお越しいただき、備え付けのパソコンで受験...
IBT方式やCBT方式で受験するにはどの程度のパソコンスキルが必要ですか？
マウスやタッチパッドの操作ができれば問題ありません。
なお、ビジネス実務法務検定１級、福祉住環境コーディネーター検定試験１級は記述試験の試験があるため、キーボードでの入力が必要となりま...
試験問題、模範解答は公表されますか【IBT・CBT】
試験問題や模範解答は、当所が試験運営上必要と判断した場合を除き、原則として公表しません。
試験の合否や成績はすぐに見られますか？【IBT・CBT】
即時採点のため、試験終了後、すぐに成績を確認できます。
ただし、ビジネス実務法務検定試験1級、福祉住環境コーディネーター検定試験1級については、後日成績を公表します。
また、...
メモ用紙や筆記用具の持ち込みはできますか？【CBT】
試験開始時間に間に合わない【CBT】
コンタクトセンターまでお電話ください。
試験会場は選べますか？【CBT】
全国47都道府県にある試験会場から、ご都合の良い会場をお選びいただけます。試験会場の一覧は準備でき次第公開いたします。
体調不良を理由に途中退席できますか？
受験上の配慮申請において事前に許可された場合を除き、途中退席はできません。退席した時点で試験終了となります。
領収書は発行できますか？【IBT・CBT】
【IBT・CBT】Excertマイページ（ログイン後の画面）より領収書の発行ができます。
Excertマイ...
会社、学校などで団体申込をしている場合の申込方法を知りたい【IBT・CBT】
会社・学校用に配布されている申込用URLからお申込みいただくか、団体クーポンコードを受領の上、申込の際にご入力ください。
申込用URL、クーポンコードについては、所属する団体担当者の方...