よくあるご質問

【IBT試験】総合

カード型の合格証はなくなったのでしょうか?

東商検定においては2022年度から、プラスチックカード型の合格証を廃止し、全ての合格者の方にデジタル合格証(オープンバッジ)を提供させていただくことになりました。
デジタル形式でない証...

団体申込の受験料は東京商工会議所宛の支払いになりますか?【IBT・CBT】

東商検定IBT・CBTでは、株式会社データミックスが提供するオンライン試験プラットフォーム「Excert」を利用しており、団体申込の受付及び受験料の決済も全て「Excert」を通じて行われます。...

Microsoft edgeでの受験は可能ですか?

東商検定IBTの推奨ブラウザはGoogle chromeです。Microsoft edgeでの受験も可能との報告はございますが、edgeでの動作の保証はございませんので、ご使用は受験者の判断でお...

タブレットやスマートフォンでも受験できますか?

タブレットやスマートフォンでは受験できません。

IBT方式とCBT方式の違いは何ですか?

IBT方式は受験者ご自身のパソコン・インターネット環境を利用し、ご自宅や会社等から受験いただく試験方式です。
CBT方式は各地のテストセンターにお越しいただき、備え付けのパソコンで受験...

試験中に突然試験が終了してしまった

通信環境の影響により、通常通りの試験が続行できなくなった可能性がございます。必ずコンタクトセンターまでご連絡ください。ご連絡いただけない場合、試験終了となります。

IBT方式やCBT方式で受験するにはどの程度のパソコンスキルが必要ですか?

マウスやタッチパッドの操作ができれば問題ありません。

合格後、合格証書は発行してもらえますか?【IBT・CBT】

試験結果は受験終了後にExcert上で確認可能です。受験後10日以内に全ての合格者に対して、オープンバッジ(デジタル合格証)が発行されます。

試験問題、模範解答は公表されますか【IBT・CBT】

試験問題や模範解答の公表はありません。

試験の合否や成績はすぐに見られますか?【IBT・CBT】

即時採点のため、試験終了後、すぐに成績を確認できます。
ただし、ビジネス実務法務検定試験1級、福祉住環境コーディネーター検定試験1級については、後日成績を公表します。

誤ってブラウザを閉じてしまった

ブラウザの接続が切れた時点で試験終了となります。試験を終了する際には必ず「試験を終了する」ボタンを押してください。

体調不良を理由に途中退席できますか?

受験上の配慮申請において事前に許可された場合を除き、途中退席はできません。退席した時点で試験終了となります。

申込した時間に間に合わない【IBT】

お申込みいただいた時間枠内(試験開始が可能な時間)に「試験開始をリクエスト」が押されない場合、また、本人確認後に試験が開始されない(試験開始ボタンが押されない)場合は受験できません。時間に余裕を...

試験サイト(Excert)にログインできない

Excert では、以下のいずれかの方法でアカウントを作成できます。
アカウント作成の際に選択した方法に応じてログインしてください。どうしてもログインできない場合はコンタクトセンターま...

メモ用紙や筆記用具の使用は可能ですか?【IBT】

BATICを除き、メモ用紙や筆記用具は使用できません。

突発的な子どもの声やペットの鳴き声、町内放送などが聞こえた場合でも失格になりますか?

外部からの不可抗力の音声の場合は失格とはなりません。ただし、不正行為と見なされる音声が確認された場合は即時失格となります。

同じ部屋で同僚や友人と受験できますか?

受験環境の確認において、カメラを使用して机の上と受験する部屋全体(360度)を見せていただきます。待機開始から試験終了までの間、カメラに他の人が映り込まない、かつ、マイクに他の人の声が入らないよ...

図書館等、公共スペースでの受験はできますか

図書館や公園、レストラン等の公共スペースでは受験できません。

動作確認が問題なく完了すれば受験可能でしょうか?

動作確認がご案内に沿って問題なく完了すれば受験可能です。
本試験の推奨OSは、Windows10,Mac OSとなっております。
推奨OS以外での受験については動作を保証しか...

自分のPCや通信環境が使用機器の条件を満たすのか、確認したい

こちらからご確認いただけます。

受験にあたって、アプリケーションをインストールする必要はありますか

その必要はございません。ブラウザ(GoogleChrome最新版)で受験いただきます。その他のアプリケーションは使用不可です。     

Webカメラとして、スマートフォンをUSBで接続して使用できますか?

スマートフォンの利用はできません。

領収書は発行できますか?【IBT・CBT】

決済方法により、発行方法が異なります。以下ご確認ください。

<クレジット決済の場合>
マイページ(申込画面)より領収書の発行ができます。
発行した領収書...

会社、学校などで団体申込をしている場合の申込方法を知りたい【IBT・CBT】

団体担当者の方にご確認ください。会社・学校用に配布されている申込用URLからお申込みいただくか、団体クーポンコードを受領の上、申込の際にご入力ください。

申込時に登録した名前や生年月日が間違っていたので修正したい【IBT・CBT】

氏名(漢字)については、Excertにログイン後、プロフィールから修正いただけます。
氏名(アルファベット)及び生年月日の変更はご自身ではできません。
変更後の内容を添えてt...

試験名や級、試験方式を間違えて申込んでしまいました【IBT・CBT】

コンタクトセンターまでご連絡ください。ただし、受験料の返金・キャンセルはできません。

間違えて二重申込みしてしまいました【IBT・CBT】

コンタクトセンターまでお電話ください。ただし、受験料の返金はいたしかねますので、予めご了承ください。

試験日の変更・キャンセルはできますか?【IBT・CBT】

検定試験お申込み完了後の受験日時の変更は、変更前の受験日と変更後の受験日のいずれか早いほうから7日前まで可能です。マイページにログインしていただき、変更をお願いいたします。
コンビニ決...

受験回数に制限はありますか?【IBT・CBT】

同一検定の同一試験回において、同じ級は1回のみ申込可能です。試験を欠席した場合も同様です。万一、複数回の試験申込が認められた場合は失格となります。

IBTとCBTの併願受験はできますか?

同一検定・同一級の試験をIBT試験・CBT試験でそれぞれ受験することはできません。別の試験・級をそれぞれIBTとCBTで受験いただくことは可能です。


(例)
...

併願申込みは可能ですか?【IBT・CBT】

可能です。両方の級・クラスの申込(同日内の重複しない時間帯や別日)をそれぞれの級につき、行っていただく必要があります。
同一日に受験する場合は、最初の試験開始から次の試験開始まで、3時...

日常生活で普通に使用しているもの(補聴器、ルーペ)を使用して受験したいのですが、手続きは必要ですか?【IBT・CBT】

 日常生活においてごく普通に使用している補聴器、つえ、ルーペ、車いす等を使用して受験する場合にも事前に配慮申請が必要になります。詳しくは下記をご参照ください。


身体に障害がありますが、受験できますか【IBT・CBT】

お身体等に障害がある方を対象に、受験上の配慮を行っております。
受験上の配慮を希望される場合は、下記をご参照のうえ、期日までに事前の申請をお願いいたします。
●受験上の配慮に...

申込みの際に試験会場を選択できないのですが、どうすれば良いですか?【IBT】

IBT方式は、インターネットを通じてご自身のパソコンで試験を受けていただく試験方式です。そのため、試験会場にお越しいただく必要はありません。
会場での受験をご希望の場合はCBT方式をお...

スマートフォンからの申込みはできますか?

スマートフォンからでもお申込は可能です。ただし、IBT方式・CBT方式ともにスマートフォンでの受験ではできませんのでご注意ください。

申込方法について詳しく知りたい【IBT・CBT】

IBT方式・CBT方式含めて、東商検定のお申込みは全て各検定の申込ページから行っていただきます。
申込方法の詳細は、下記ページでご紹介しておりますのでご確認ください。


身分証明書とはどういうものですか?

運転免許証、パスポート、写真付きの住民基本台帳カード、個人番号カード、学生証、社員証など、原則として、第三者機関発行で氏名・生年月日・顔写真が揃って確認できるものです。
※電子媒体やコ...

試験日に都合が悪くなってしまいましたが、受験料は返してもらえますか?

 試験施行が中止の場合を除き、いかなる理由でも受験料・事務手数料の返金や次回への振替えはできません。

受験に際して必要な資格や要件はありますか?

学歴・年齢・性別・国籍に制限はありません。また、級の設定のある試験についても、上位級(1級・2級、アドバンスクラス)から受験いただくことが可能です。